LaserJet 4200-4300 Series.pdf part of HP LJ4300 LaserJet 4200-4300 Series.part1.rar, LaserJet 4200

Text preview for : LaserJet 4200-4300 Series.pdf part of HP LJ4300 LaserJet 4200 - 4300 Service manual

Back to : LaserJet 4200-4300 Series | Home

hp LaserJet 4200
4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl

service

hp LaserJet 4300
4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl

hp LaserJet 4200/4300 Series Printers

Service

Copyright Information © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 All Rights Reserved. Reproduction, adaptation, or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. Publication number: Q2431-90912 Edition 1, 08 2002

Warranty The information contained in this document is subject to change without notice. Hewlett-Packard makes no warranty of any kind with respect to this information. HEWLETT-PACKARD SPECIFICALLY DISCLAIMS THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Hewlett-Packard shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or other damage alleged in connection with the furnishing or use of this information.

Trademark Credits Adobe®, Acrobat®, PostScriptTM, and the Acrobat logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries/regions. Microsoft®, MS-DOS®, and Windows® are U.S. registered trademarks of Microsoft Corp. NetscapeTM is a U.S. trademark of Netscape Communications Corporation. TrueTypeTM is a U.S. trademark of Apple Computer, Inc.
® ENERGY STAR is

a U.S. registered service mark of the United States Environmental Protection Agency.

FCC regulations This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase separation between equipment and receiver. Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the user's authority to operate this equipment.

ii

Q2431-90912

Table of contents

List of figures List of tables 1 Printer description
Printer configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Model and serial numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Site requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Paper specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Supported sizes and weights of media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Supported types of media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Overhead transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Card stock and heavy paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Types of print media to avoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Safety information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Print cartridge and toner safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Laser safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Laser safety statement (U.S.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 EMI statement (Korea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 VCCI statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Laser statement (Finland) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Regulatory information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 FCC regulations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Environmental product stewardship program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 HP Printing Supplies Returns and Recycling program information . . . . . . . . 25 Declarations of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Canadian DOC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Service approach
Service approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Parts and supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Ordering information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Related documentation and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Print-cartridge information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Hewlett-Packard limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Limited warranty for toner cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Q2431-90912

Table of contents iii

3 Printer operation
Using the control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Control-panel layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Control-panel lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Control-panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Using the printer Help system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Settings and defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Setting the control-panel display language. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Control-panel menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Printing and changing control-panel menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Retrieve Job menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Information menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Paper Handling menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Configure Device menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

4 Printer maintenance
Cleaning the printer and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Cleaning the fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Running the cleaning page manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Running the cleaning page automatically. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Cleaning spilled toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Performing preventative maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Resetting the maintenance-kit counter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Expected life of components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Maintaining the stapler unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Removing and replacing the stapler unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Loading staples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Downloading a remote firmware update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

5 Theory of operation
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Basic operation of the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 General descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 DC controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Laser/scanner assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Paper pickup system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Paper pickup and feed block . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Printing from tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Printing from tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 Media skew prevention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Fixing/delivery block . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Printer jam detection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Printing from the 500-sheet feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Printing from the 1,500-sheet feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 Envelope feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Envelope feeder jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Duplexer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Duplexer jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Stacker and stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Stacker jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105 Stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Stapler/stacker jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

iv Table of contents

Q2431-90912

Image-formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Electrostatic latent-image formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formatter system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PowerSave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolution Enhancement technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EconoMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Input/output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printer memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PJL overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

118 120 127 127 127 128 128 129 130 130 130

6 Removing and replacing parts
Removal and replacement strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Before performing service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 After completing service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Screws used in the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Parts-removal tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Printer input tray, and cabinet wheel locks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 User-replaceable parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Transfer roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Tray 1 pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Tray 1 separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Tray 2 feed rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Covers, tray 1, and the rear output bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Accessory covers and the tray 2 extension door. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Formatter cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Right-side cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Left-side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Rear output bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Control-panel display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Control-panel overlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Control-panel assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Internal components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Firmware DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Formatter assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Output delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Duplexing pendulum assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Tray 2 media-size sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Main cooling fan (left side). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Cooling fan (right side; HP LaserJet 4300 series printer only) . . . . . . . . . . 170 Laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Print-cartridge motor (HP LaserJet 4300 series printer only) . . . . . . . . . . . 175 Main motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Tray 2 lifter-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 DC controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Q2431-90912

Table of contents v

Paper-pickup assembly, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Main drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188 Paper-feed belt assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Tray 1 paper-pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192 Paper feed assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195 Registration assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Transfer assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 500-sheet feeder assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 1,500-sheet feeder assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

7 Troubleshooting
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230 Troubleshooting process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231 Initial troubleshooting checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Troubleshooting flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Power-on checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236 Troubleshooting tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Information pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Embedded Web server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Gaining access to the embedded Web server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Printer Status and Alerts software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 Control-panel menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Using control-panel menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Resets submenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Diagnostics menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Service menu (service PIN codes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Printer resets and power-on modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 Cold reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 NVRAM initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 Hard-disk initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252 Power-on bypass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252 Test pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Engine test page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Formatter test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Interface troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Communications checks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 EIO troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Display-message troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Warning messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Critical-error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Alphabetical printer messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258 Numerical printer messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274 Paper-path troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295 Paper-jam recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296 Avoiding paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297 Persistent jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .298 Media transport problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304 Multiple pages feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304 Paper is wrinkled or folded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304 Paper is skewed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305

vi Table of contents

Q2431-90912

Image-formation troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Print quality problems associated with media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Overhead transparency defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Print quality problems associated with the environment . . . . . . . . . . . . . . . 307 Print quality problems associated with jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Image defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Image defect tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Repetitive defects troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Troubleshooting the stacker and the stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Initial checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Jam errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 Paper transport errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Malfunction errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Component errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Printer component locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Main printer parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Printer switches and sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Printer motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Printer PCAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Accessory component locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 500-sheet feeder main parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 500-sheet feeder switches, sensors, solenoids, and PCAs. . . . . . . . . . . . . 340 1,500-sheet feeder main parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 1,500-sheet feeder switches, sensors, solenoids, and PCAs . . . . . . . . . . . 343 Stapler/stacker stapler assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 Stacker and stapler/stacker switches and sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Stacker and stapler/stacker motors and solenoids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Stacker and stapler/stacker PCAs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Printer and accessory wiring diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 DC controller block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 General timing diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

8 Parts and diagrams
Ordering parts, supplies, and getting support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Ordering information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Related documentation and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Accessories and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 How to use the parts lists and diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Parts diagrams and lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368 Alphabetical parts list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

Index

Q2431-90912

Table of contents vii

viii Table of contents

Q2431-90912

List of figures

Figure 1. Printer physical dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Figure 2. Sample cleaning page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Figure 3. Replacing the stapler unit (1 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Figure 4. Replacing the stapler unit (2 of 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Figure 5. Loading staples in the staple cartridge (stapler/stacker only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Figure 6. DC controller PCA block diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Figure 7. Power supply block diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Figure 8. Fuser components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Figure 9. Fuser over-temperature protection circuit block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Figure 10. High-voltage circuit block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Figure 11. Low-voltage circuit block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Figure 12. Laser/scanner assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Figure 13. Laser control circuit block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Figure 14. Printer paper pickup and feed block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Figure 15. Paper pickup/feed and fuser/delivery block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Figure 16. Tray 1 timing diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Figure 17. Tray 1 pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Figure 18. Tray 2 timing diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Figure 19. Multiple feed prevention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Figure 20. Correcting skewed media pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Figure 21. Paper pickup/feed and fuser/delivery block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Figure 22. 500-sheet feeder I/O block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Figure 23. 500-sheet feeder pickup and feed diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Figure 24. 1,500-sheet feeder I/O block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Figure 25. 1,500-sheet feeder pickup and feed diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Figure 26. 1,500-sheet feeder lifting mechanism. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Figure 27. Envelope feeder I/O block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Figure 28. Envelope feeder pickup and feed diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Figure 29. Duplexer I/O block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Figure 30. Duplexer pickup and reversing diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Figure 31. Stacker and stapler/stacker paper path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Figure 32. Power-on sequence for the stacker and stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Figure 33. Stacker driver PCA block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Figure 34. Stacker feed delivery diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Figure 35. Stapler/stacker driver PCA block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Figure 36. Stapler/stacker motors, solenoids, and sensors block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Figure 37. Staple mode feed and delivery diagram (1 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Figure 38. Staple mode feed and delivery diagram (2 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Figure 39. Staple mode feed and delivery diagram (3 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Figure 40. Staple mode feed and delivery diagram (4 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Figure 41. Staple mode feed and delivery diagram (5 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Figure 42. Staple mode feed and delivery diagram (6 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Figure 43. Staple mode timing diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Figure 44. Stapler unit I/O block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Figure 45. Stapler unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Figure 46. Staple operation (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Figure 47. Staple operation (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Figure 48. Staple operation (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Figure 49. Staple level detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Figure 50. Image formation block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Figure 51. Primary charging of the photosensitive drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Figure 52. Writing the image to the photosensitive drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Figure 53. Developing the image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Q2431-90912

List of figures ix

Figure 54. Transferring the image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 55. Fusing the image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 56. Cleaning the transfer charging roller and photosensitive drum . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 57. Print cartridge memory chip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 58. Location of printer, input trays, and cabinet wheel locks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 59. Print cartridge (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 60. Print cartridge (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 61. Transfer roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 62. Tray 1 pickup roller (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 63. Tray 1 pickup roller (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 64. Tray 1 separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 65. Tray 2 feed rollers (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 66. Tray 2 feed rollers (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 67. Tray 2 feed rollers (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 68. Tray 2 feed rollers (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 69. Accessory covers (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 70. Accessory covers (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 71. Accessory covers (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 72. Accessory covers (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 73. Formatter cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 74. Top cover (1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 75. Top cover (2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 76. Top cover (3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 77. Top cover (4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 78. Top cover (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 79. Right-side cover (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 80. Right-side cover (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 81. Right-side cover (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 82. Right-side cover (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 83. Left-side cover (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 84. Left-side cover (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 85. Tray 1 (1 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 86. Tray 1 (2 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 87. Tray 1 (3 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 88. Tray 1 (4 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 89. Tray 1 (5 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 90. Tray 1 (6 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 91. Rear output bin (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 92. Rear output bin (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 93. Control-panel overlay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 94. Control-panel assembly (1 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 95. Control-panel assembly (2 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 96. Control-panel assembly (3 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 97. Control-panel assembly (4 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 98. Firmware DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 99. Formatter assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 100. Fuser (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 101. Fuser (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 102. Output delivery assembly (rear view, formatter side; 1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 103. Output delivery assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 104. Duplexing pendulum assembly (1 o 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 105. Duplexing pendulum assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 106. Tray 2 media-size sensor (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 107. Tray 2 media-size sensor (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 108. Main cooling fan (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 109. Main cooling fan (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 110. Main cooling fan (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 111. Main cooling fan (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 112. Cooling fan (HP LaserJet 4300 series only; 1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 113. Cooling fan (HP LaserJet 4300 series only; 2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 114. Cooling fan (HP LaserJet 4300 series only; 3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 115. Cooling fan (HP LaserJet 4300 series only; 4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 116. Cooling fan (HP LaserJet 4300 series only; 5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 117. Laser/scanner (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123 124 125 126 136 137 137 138 139 139 140 141 141 142 142 143 143 144 144 145 146 146 147 147 148 149 149 150 150 151 151 152 152 153 153 154 154 155 155 156 157 158 158 159 160 161 162 162 163 164 165 166 167 167 168 168 169 169 170 170 171 171 172 173

x List of figures

Q2431-90912

Figure 118. Laser/scanner (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 119. Laser/scanner (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 120. Laser/scanner (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 121. Print-cartridge motor (HP LaserJet 4300 series only; 1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 122. Print-cartridge motor (HP Laserjet 4300 series only; 1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 123. Main motor (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 124. Main motor (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 125. Main motor (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 126. Tray 2 lifter-drive assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 127. Tray 2 lifter-drive assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 128. DC controller PCA (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 129. DC controller PCA (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 130. DC controller PCA (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 131. Paper-pickup assembly (1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 132. Paper-pickup assembly (2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 133. Paper-pickup assembly (3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 134. Paper-pickup assembly (4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 135. Paper-pickup assembly (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 136. Tray 2 drive gear and shaft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 137. Main drive assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 138. Main drive assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 139. Power supply (right side; 1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 140. Power supply (2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 141. Power supply (left side; 3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 142. Power supply (tray 2 cavity; 4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 143. Power supply (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 144. Paper-feed belt assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 145. Paper-feed belt assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 146. Tray 1 pickup assembly (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 147. Tray 1 pickup assembly (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 148. Tray 1 pickup assembly (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 149. Tray 1 pickup assembly (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 150. Correct position of the tray 1 pickup assembly grounding spring . . . . . . . . . . . . . . Figure 151. Paper feed assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 152. Paper-feed assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 153. Correctly install the paper-feed assembly sensor flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 154. Registration assembly (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 155. Registration assembly (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 156. Registration assembly (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 157. Transfer assembly (1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 158. Transfer assembly (left rear view; 2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 159. Transfer assembly (3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 160. Transfer assembly (4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 161. Transfer assembly (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 162. Correct alignment of the left-side chassis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 163. 500-sheet feeder right-side cover (1 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 164. 500-sheet feeder right-side cover (2 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 165. 500-sheet feeder right-side cover (3 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 166. 500-sheet feeder right-side cover (4 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 167. 500-sheet feeder right-side cover (5 of 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 168. 500-sheet feeder control PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 169. 500-sheet feeder media-size sensor (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 170. 500-sheet feeder media-size sensor (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 171. 500-sheet feeder lifter-drive assembly (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 172. 500-sheet feeder lifter-drive assembly (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 173. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (1 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 174. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (2 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 175. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (3 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 176. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (4 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 177. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (5 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 178. 500-sheet feeder paper-pickup drive gear assembly (6 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 179. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly (7 of 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 180. 500-sheet feeder paper-pickup drive gear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 181. 1,500-sheet feeder roller (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

173 174 174 175 176 177 177 178 179 180 181 182 182 183 183 184 184 185 185 186 187 188 189 189 190 190 191 191 192 193 193 194 194 195 196 197 198 198 199 200 201 202 202 203 203 204 205 205 206 206 207 208 208 209 209 210 210 211 211 212 212 213 213 214

Q2431-90912

List of figures xi

Figure 182. 1,500-sheet feeder roller (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 183. 1,500-sheet feeder door (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 184. 1,500-sheet feeder door (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 185. 1,500-sheet feeder door (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 186. 1,500-sheet feeder rear cover (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 187. 1,500-sheet feeder rear cover (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 188. 1,500-sheet feeder right-side cover (1 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 189. 1,500-sheet feeder right-side cover (2 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 190. 1,500-sheet feeder right-side cover (3 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 191. 1,500-sheet feeder control PCA (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 192. 1,500-sheet feeder control PCA (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 193. 1,500-sheet feeder media-size sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 194. 1,500-sheet feeder lifter-drive assembly (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 195. 1,500-sheet feeder lifter-drive assembly (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 196. 1,500-sheet feeder lifter-drive assembly (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 197. 1,500-sheet feeder lifter-drive assembly (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 198. 1,500-sheet feeder paper-pickup drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 199. Troubleshooting flowchart (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 200. Troubleshooting flowchart (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 201. Sample menu map page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 202. Configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 203. Supplies status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 204. Engine test-page switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 205. Jetdirect page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 206. Jam locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 207. Repetitive defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 208. Stacker and stapler/stacker paper path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 209. Location of main printer parts (1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 210. Location of main printer parts (2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 211. Location of main printer parts (3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 212. Location of main printer parts (4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 213. Location of printer switches and sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 214. Location of printer motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 215. Location of printer PCAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 216. Location of 500-sheet paper feeder main parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 217. Location of 500-sheet paper feeder switches, sensors, solenoids, and PCAs . . . Figure 218. Location of 1,500-sheet paper feeder main parts (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 219. Location of 1,500-sheet paper feeder main parts (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 220. Location of 1,500-sheet switches, sensors, solenoids, and PCAs. . . . . . . . . . . . . Figure 221. Location of the stapler/stacker stapler unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 222. Location of the stacker and stapler/stacker switches and sensors . . . . . . . . . . . . Figure 223. Location of the stacker and stapler/stacker motors and solenoids . . . . . . . . . . . . Figure 224. Location of the stacker and stapler/stacker PCAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 225. HP LaserJet 4200 wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 226. HP LaserJet 4300 wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 227. 500-sheet feeder wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 228. 1,500-sheet feeder wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 229. Duplex accessory wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 230. Envelope feeder accessory wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 231. Stacker accessory wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 232. Stapler/stacker accessory wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 233. DC controller connectors diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 234. HP LaserJet 4200 general timing diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 235. HP LaserJet 4300 general timing diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 236. Stapler/stacker timing diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 237. External covers and panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 238. Main assemblies (1 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 239. Main assemblies (2 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 240. Main assemblies (3 of 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 241. Right-side assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 242. Power supply and paper feed belt assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 243. Main drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 244. Paper-pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 245. Duplexing pendulum assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

214 215 215 216 217 217 218 218 219 220 220 221 222 223 223 224 225 234 235 240 241 242 254 256 295 325 327 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 368 370 372 374 376 377 378 379 380

xii List of figures

Q2431-90912

Figure 246. Tray 2 lifter driver assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 247. Paper pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 248. Paper-feed assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 249. Registration assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 250. Tray 1 assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 251. Output delivery assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 252. Transfer assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 253. Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 254. 500-sheet feeder external covers and panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 255. 500-sheet feeder main assemblies (1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 256. 500-sheet feeder main assemblies (2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 257. 500-sheet feeder paper-pickup drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 258. 500-sheet feeder lifter driver assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 259. 500-sheet tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 260. 1500-sheet feeder external covers and panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 261. 1,500-sheet feeder main assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 262. 1,500-sheet feeder paper-pickup drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 263. 1,500-sheet feeder lifter-drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 264. 1,500-sheet feeder paper-pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 265. Stacker and stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Figure 266. Stacker and stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

381 382 383 384 385 386 387 388 390 391 392 394 395 396 397 398 400 401 402 403 404

Q2431-90912

List of figures xiii

xiv List of figures

Q2431-90912

List of tables

Table 1. Product configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Table 2. Printer weights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Table 3. Power consumption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Table 4. Circuit requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Table 5. Acoustic ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Table 6. General specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Table 7. Tray 1 Media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Table 8. Tray 2 and 500-sheet feeder media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Table 9. 1,500-sheet feeder media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Table 10. Duplex accessory media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Table 11. Envelope feeder accessory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Table 12. Stacker or stapler/stacker accessory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Table 13. Paper weight equivalents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Table 14. Technical support websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Table 15. Control-panel lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Table 16. Control-panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Table 17. Settings and defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Table 18. Retrieve job menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Table 19. Information menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Table 20. Paper-handling menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Table 21. Printing submenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Table 22. PCL submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Table 23. Print quality submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Table 24. System setup submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Table 25. Stapler stacker submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Table 26. I/O submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Table 27. Cleaning the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Table 28. Maintenance kit part numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Table 29. Component life expectancies and part numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Table 30. Basic printer operating sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Table 31. Printer fans and motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Table 32. Tray 2 and 500-sheet feeder media size switch settings. . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Table 33. 1,500-sheet feeder media size switch settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Table 34. Stacker components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Table 35. Stapler/stacker components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Table 36. Common fasteners used in this product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Table 37. Initial troubleshooting checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Table 38. Power-on defect or blank display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2